Os profissionais de recepção da BRAESP, recepcionam visitantes, funcionários, fornecedores e público em geral na entrada da empresa.Cadastram dados dos visitantes no sistema informatizado ou em planilha manual. Respondem pelo atendimento telefônico interno e externo e pela recepção e encaminhamento de correspondências.São também encarregados pela identificação com crachá e autorização para visitantes mediante consulta do visitado.
Recepcionar bem os usuários e visitantes ressalta a preocupação com o bom atendimento, conferindo aos mesmos o prestígio que diferencia e que contribui para a construção de uma boa imagem. Por isso a BRAESP oferece os serviços de terceirização de recepção.
Os profissionais da área de terceirização de recepção da BRAESP recebem treinamento especializado envolvendo o controle de acesso de pessoas, identificação, cadastramento e autorização de entrada do visitante, podendo também fazer o controle de entrada e saída de materiais e equipamentos.
A terceirização de recepção também compreende tarefas como: Atendimento telefônico, interno e externo, transferência de chamada, reserva de sala de reunião, prestação de informações a clientes e fornecedores, triagem de correspondências. Oferecemos também a terceirização de recepcionista bilíngüe.
Recepciona visitantes, funcionários ou fornecedores na entrada da empresa
Identificação com crachá e encaminhamento de visitantes mediante autorização do visitado
Prestação de informações aos Clientes, atendimento telefônico interno e externo e triagem de correspondências (Receber, protocolar e encaminhar)
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