O QUE É PORTARIA REMOTA:
As portarias remotas também podem ter outras denominações, tais como: entrada virtual, inteligente, autónoma, controle de acesso digital, etc. Prestar serviços através da central de monitoramento. Uma portaria remota é uma combinação de tecnologias que não requer um porteiro no condomínio, mas mantém a segurança da mesma maneira, se não melhor.
A Portaria Remota é um serviço de monitoramento e atendimento remoto baseado em cinco pilares tecnológicos: CFTV, Central de Alarmes, Interfone, Controle de Acesso e Inteligência artificial. Central blindada e de monitoramento de segurança de onde é realizado todo o atendimento e controle de acesso de moradores, visitantes e prestadores de serviços. Além disso, os moradores podem contar com diferentes dispositivos para acessar o apartamento, como leitores de tags, leitores faciais e leitores biométricos.
Todas as técnicas utilizadas em operações críticas para eliminar a possibilidade de rendição ou coação por parte dos porteiros, bem como reduzir o acesso indevido ou não autorizado aos apartamentos, somente serão liberadas se os protocolos de segurança eletrônica forem atendidos.
Com a necessidade de proteção, as empresas de segurança têm sido muito procuradas nos últimos anos, com o objetivo de proteger não só casas e apartamentos, mas também espaços comerciais, desde empresas a escritórios e indústrias. Em contrapartida a esse aumento, as reduções de custos são constantes tanto na vida pessoal quanto na profissional.
Assim, há uma demanda cada vez maior por tecnologias que possam atender a essas demandas, proporcionando segurança a um baixo custo mensal. Nesse período, os serviços de portaria remota e virtual estão em alta. Mas você sabe qual a diferença entre os dois serviços?
Em poucas palavras, uma portaria remota é responsável por todo o controle de acesso das pessoas em um apartamento ou empresa. O atendimento é realizado remotamente, ou seja, à distância, por uma equipe de atendentes 24 horas por dia para atender em tempo real todos os desembarques, como visitantes, clientes ou entregadores.
Muitas vezes, além de interfones que permitem a comunicação direta com os visitantes, a empresa responsável pelo serviço instala câmeras que monitoram toda a área. A comunicação entre a portaria e os moradores é feita via interfone ou mesmo telefone, dependendo das preferências cadastradas no sistema. Em casos mais avançados, é possível contar com o auxílio de um aplicativo para smartphone que permite aos moradores ou funcionários autorizar serviços, entradas ou saídas de forma prática e rápida. Com a portaria remota, também é possível contar com outras facilidades como o monitoramento de todo um apartamento residencial ou empresarial por meio de um sistema integrado que permite a captação de imagens e o armazenamento para consultas futuras. Além disso, cadastre moradores ou funcionários locais com senha, biometria ou tag para acesso rápido.
Em muitos casos, quando a opção é feita pela entrada remota, também é sugerida a instalação de um cadeado, inibindo a passagem de pessoas não autorizadas com moradores/funcionários. Trata-se de um mecanismo que, quando bem instalado e utilizado, pode proporcionar maior segurança aos moradores. No caso das entradas virtuais, esse controle não é feito de forma tão personalizada. Ou seja, requer apenas a instalação de um interfone, mais um leitor de cartão para controle de acesso, geralmente por meio de tags ou biometria, para facilitar a entrada e saída de moradores e pessoal autorizado. Além disso, a comunicação entre visitantes, clientes e entregadores, por exemplo, ocorre diretamente com o morador via interfone, sem a intermediação de uma equipe de call center.
De forma geral, a Portaria Remota tem sido a principal escolha para condomínios corporativos e residenciais, pois oferece excelente relação custo-benefício, além de proporcionar mais segurança e tranquilidade aos moradores e colaboradores no dia a dia. Para saber qual a solução mais adequada às suas necessidades, entre em contato com a BRAESP. Nossa equipe de especialistas está sempre pronta para te ajudar!
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