Estamos cada vez mais preocupados com a violência que nos rodeia. Portanto, precisamos encontrar novas estratégias para garantir apartamentos mais seguros. Uma das opções de atendimento é a entrada remota, não há porteiros no local, e a entrada e saída dos visitantes são controladas de forma centralizada e equipadas com câmeras de segurança. No Brasil, a tecnologia tem chegado gradativamente, trazendo inovação para as cidades do país. Por exemplo, somente em São Paulo, estima-se que cerca de 1.000 apartamentos já estejam em conformidade com a legislação de áreas remotas.
Aliando modernidade, redução de custos e segurança, o siste
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ma de entrada remota é um dos principais exemplos de automação de apartamentos. Portanto, apresentaremos os principais pontos sobre os serviços de concierge remotos neste artigo.
O QUE É CONCIERGE REMOTO?
Os regulamentos de gerenciamento remoto substituem a presença real do porteiro no apartamento para gerenciamento remoto.
QUAIS SÃO AS VANTGENS?
Como resultado, as regulamentações de longo prazo são mais positivas do que negativas. Portanto, é muito importante escolher um serviço que corresponda às necessidades e ao perfil do apartamento que administra.
ALGUMAS VANTAGENS DA TECNOLOGIA DE CONCIERGE REMOTA:
- Reduzir o custo das despesas de apartamento: especialistas garantem que a utilização deste serviço pode reduzir o valor do apartamento em 40% a 50%;
- Não há guarda física no local para evitar que os profissionais sejam entregues por ladrões;
- A terceirização de empresas de portaria e segurança reduz o risco de reclamações trabalhistas no apartamento;
- Economize tempo e dinheiro treinando carregadores e guardas;
- O apartamento contará com equipamentos de segurança e controle mais potentes, pois serão instaladas câmeras na entrada e nas áreas comuns;
- Reduzir desvios funcionais e conflitos entre gatekeepers e famílias;
- A portaria virtual funciona 24 horas por dia.
Agora falemos de segurança. Pode-se dizer que tanto os porteiros remotos quanto os virtuais podem funcionar bem. Considerando que em caso de roubo, o porteiro é o primeiro a se render. Nesse caso, o porteiro não se renderá de jeito nenhum. Ele não está in loco, mas outras variáveis devem ser consideradas, como: quem é a empresa contratante, os equipamentos envolvidos no sistema, o comportamento do proprietário, principalmente o tamanho do apartamento.
Alguns apartamentos são muito amplos, com muitas torres, e verdadeiros clubes, sem dúvida que apresentam maiores problemas de adaptação e de funcionamento devido à entrada e saída de pessoas, principalmente nos “horários de pico”, fins de semana, festas, etc.
É necessário enfatizar que é muito importante reduzir custos onde a segurança do pessoal é afetada. Além disso, não tem função, não tem instruções e pode, sem dúvida, ser perigoso.
FORNECE SERVIÇO DE CONCIERGE REMOTO
O serviço de concierge remoto executa a proteção do local e controla a saída e a entrada de locais específicos. Geralmente é inserido na entrada de pedestres e veículos para reduzir os custos do local.
Residentes e proprietários têm um centro diretamente conectado a serviços remotos de concierge. Para acesso, dados biométricos, tags, senhas e aplicativos podem ser usados.
A central conectada ao serviço de portaria remota funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de profissionais treinados e qualificados para identificar pessoas e situações anormais que ocorram na propriedade.
AUTOMAÇÃO DE REGULAÇÕES REMOTAS
As tarefas do serviço de concierge remoto incluem o registro de visitantes e a verificação de informações. Além disso, a automação do serviço proporciona mais facilidades e controles no local, por exemplo, todos os moradores podem monitorar as entradas e saídas dos imóveis por meio do aplicativo.
Todas as operações realizadas pelo serviço de concierge remoto são armazenadas na nuvem de forma virtual e segura. A empresa fornecedora também possui um método de comunicação à prova de falhas para que os funcionários possam realizar a manutenção a qualquer momento. Para obter instalações automatizadas, os serviços remotos de portaria devem assinar um contrato com uma empresa cuja qualidade e serviço sejam reconhecidos. Esta escolha garante o controle das funções do sistema e a proteção dos bens e pessoas que nele circulam.
REFERÊNCIA DE SERVIÇO REMOTO
A BRAESP aposta na segurança remota, com uma central que atua como entrada e equipamento de imagem e controle de acesso, atendendo toda a cidade de São Paulo.
A empresa utiliza o que há de mais moderno no mercado, por meio de softwares modernos. Além disso, os funcionários da BRAESP recebem treinamento regular para facilitar as operações diárias.
A entrada remota é uma solução técnica inovadora para segurança de apartamentos, permitindo o controle remoto de visitantes e prestadores de serviço através da central de monitoramento. Essa tecnologia auxilia no monitoramento automatizado em apartamentos residenciais de pequeno e grande porte, reduzindo a vulnerabilidade de porteiros e proprietários de unidades.
Taxas crescentes de roubo e furto de apartamentos e acesso mais fácil a novas tecnologias de segurança têm impulsionado a busca por soluções cada vez mais eficazes. Atendendo à tendência do mercado de segurança, o acesso remoto é uma das principais soluções utilizadas para conter o comportamento criminoso em apartamentos residenciais.
Isso porque a tecnologia reduz muito os riscos associados ao erro humano perante a lei, pois evita o contato direto entre profissionais e estranhos e visitantes. Além disso, também ajuda a economizar dinheiro em serviços de concierge, o que se reflete na redução dos custos dos apartamentos no longo prazo. Pode ser restaurado ao valor de valorização do imóvel.
POR QUE É UMA TENDÊNCIA INVESTIR EM SERVIÇOS REMOTOS DE CONCIERGE?
A instalação da entrada remota permite que o vigilante trabalhe em um call center seguro, onde o processo de liberação e autorização de acesso é realizado através do software de monitoramento. Isso garante que os profissionais possam realizar remotamente procedimentos preventivos que eliminam entradas desnecessárias e não autorizadas.
O ideal é optar por contratar ferramentas integradas que garantam o armazenamento das informações. Por exemplo, circuitos de câmeras de vigilância e sistemas de voz de apartamentos devem ser integrados ao software. Desta forma, a transmissão das informações passa a ser efetuada em tempo real, sendo as imagens e dados de acesso armazenados na plataforma, podendo ser utilizados por residentes e administradores quando necessário.
Muitos dos problemas encontrados ao usar concierges virtuais ou inteligentes – diferentes opções de tecnologia para concierges – estão relacionados à falha de comunicação e tempo de resposta entre o centro de monitoramento e os visitantes devido à instabilidade da Internet ou falta de energia. Neste sentido, ter uma solução ininterrupta e em perfeito funcionamento é essencial para se conseguir a diferenciação na prestação do serviço e evitar as reclamações dos consumidores finais.
A entrada remota aumenta a segurança do apartamento
a verdade. Imagine um centro onde os funcionários estão de plantão 24 horas por dia. Eles controlam câmeras colocadas estrategicamente no apartamento para transmitir imagens e sons. Eles só emitem ingressos para pessoas autorizadas pelos residentes.
Mas nem todas as soluções do mercado estão relacionadas à segurança abrangente. Eles não têm detecção de intrusão na porta, nenhuma função sem barreiras para aumentar o tempo de abertura para idosos, nenhum mau funcionamento da instalação do interfone e nenhum item como convidar visitantes por meio de um código QR.
A entrada remota do apartamento pode economizar até 50%
a verdade. Além da segurança, este é outro grande benefício proporcionado pelos serviços remotos de concierge. Não requer a presença de porteiros, pois todos os trabalhos serão executados pela empresa contratante.
Se ficarem, esses profissionais também podem realizar outras tarefas, o que também pode ajudar os gestores a reorganizar a força de trabalho, como em alguns apartamentos onde são treinados e se tornam técnicos de manutenção.
No final, os moradores sentirão uma redução significativa nos salários e despesas na hora de pagar pelo apartamento. Com isso, novos trabalhos poderão ser realizados, então o projeto será muito apreciado.
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